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外壁塗装 埼玉県狭山市柏原 T様邸

外壁塗装 埼玉県狭山市柏原 T様邸

埼玉県狭山市柏原で壁の塗装をされたT様

インタビューアー:スタジオコンチーゴ株式会社

お客様
(狭山市T様)

栗原建装
栗原・梅田

栗原建装のお客様 埼玉県狭山市のT様

外壁や屋根の塗り替えをしたのはいつ頃ですか?

2012年の9月中旬くらいでしたね。作業をしていただいた期間は10日間前後だったと思います。雨で、塗り替え作業も少し遅れが出ましたけど、遅れを含めても、10日間くらいでしたね。
今回、栗原建装さんに外壁・屋根の塗り替えをお願いする10年前くらいに、他の塗り替え業者さんに一度やってもらっているんですよね。決して悪いというわけではなかったのですが、色々な不満も残る塗り替えになってしまいました。だから、今回塗り替えをお願いするのもなんだか億劫だったんですよ。色々と悩んだんですが最終的には、営業スタッフの梅田さんの丁寧な説明と熱心さに惹かれてお願いすることにしました。


塗り替え以外に、どんなことをお願いしたんですか?

外壁塗装と一緒に交換をした波板外壁塗装と一緒に交換をした波板

外壁の塗り替えを含め、外から見えるものは全てお願いしました。屋根の塗り替えや、カーポートの屋根の波板も一緒に交換をしてもらいました。

2012年の夏はものすごい暑さだったので、屋根の塗装には遮熱塗料を提案させてもらったんです。省エネブームでもありますしね。塗装はやっても10年に1回程度。10年あれば十分に価値のあるコストだと思って、Tさんに提案をさせていただいて、遮熱塗装をさせていただきました。ただ塗り替えるだけはもちろん簡単ですが、できるだけお客様目線になって、提案をさせていただいて、最後はお客様の予算や都合に合わせて選んでもらえるようにしています。

提案をしてくれるときも、塗り替えのことだけじゃなくて、色々と他の提案もしてくれて、それがうちのことをしっかり考えてくれたうえでの提案だったので嬉しかったですね。

板金塗装で塗り替えをしたハフ板の耐久性が向上板金塗装で塗り替えをしたハフ板の耐久性が向上

更に、屋根の一部には板金をつけさせていただきました。屋根に板金をつけるのは最近では増えてきていますが、まだまだ一般には知られていない施工なんです。雨樋の下などは、野ざらしにならないのですが、野ざらしになってしまう部分に板金をすることで、塗り替えをした塗料が剝げにくくなったり、強度が増すんです。これも提案をしたら、T様が『是非』ということだったので、施工させてもらいました。

現場で説明を受けながら、それも納得がいくまでしっかりと分かりやすく説明をしてくれたので、安心して最後まで塗り替えをお願いすることができました。


ディテール部分の外壁塗装

笑顔で塗り替えに関してお話くださるT様笑顔で塗り替えに関してお話くださるT様

施工前の塗り替えに関する説明は十分でしたか?

はい、十分していただけました。まず、塗り替えの問合せをしてから、営業の梅田さんがうちまで来てくれて、壁のヒビ割れ(クラック)のことや、屋根の下にあるハフ板の塗装が剝げている部分なども、家を見ながら一緒に説明をしてくれました。また、塗り替えをした際に外壁の色合いも少し以前とは変えたんです。以前よりも少し薄目の色合いにしました。塗り替えの塗料の種類、色の種類も沢山あるみたいで、その見本帳を見せてもらって色を決めるみたいなんですが、最終的に迷っていた3種類の色は、実際に大きめな板に塗装を塗ってきてくれて、塗り替え後のイメージとして見せてくれました。小さい塗料の見本帳だとやっぱりわからないですからね。イメージができて、安心して頼めましたよ!

外壁のダメージはやっぱり気づかない方は沢山います。自分達もお客様のお宅を塗り替えする際に、周りのお宅の外壁や屋根のダメージに気がつくことは良くありますが、実際に生活をしてる方々はほとんど気がつかないんですよね。


塗り替え作業中に生活への支障はありましたか?

家の裏側。細部まで細かい塗り替え作業家の裏側。細部まで細かい塗り替え作業

いえ、支障は全くなかったですよ。塗り替え開始の初日は足場を家の周りに組んで、外壁の洗浄をしてもらって、それから塗り替え開始という感じでしたね。生活をしてて支障がでたりすることもなかったです。塗り替えをしてくれていた職人さんたちも、本当に真面目で一生懸命で、いるのかどうかも分からないくらい真剣に塗り替え作業をしてくれてました。うるさかったりすることも全く無かったですね。


栗原建装さんから色々と提案をいただいたそうですが?

さっき言ったみたいに、屋根の板金や、遮熱塗料の提案をしてくれたり、あと細かいことに気づいてすぐに実行してくたのがとっても嬉しかったですね。雨戸の塗り替えをしてるときに、うちの網戸が破れてるのに気づいてくれて、そのケアをしてくれたんですよ。気づいたら即行動!という感じで、本当にそれが快く動いてくれました。


外壁の塗り替えや屋根の塗り替えを栗原建装さんにお願いされていかがでしたか?

塗り替えをお願いして良かった!とお喜びのT様お願いして良かった!とお喜びのT様

最初に話したんですが、10年前に外壁や屋根の塗り替えをしたんですよ。だけど、その時の塗装業者さんはちょっといい加減でした。今回、栗原建装さんに塗り替えをしてもらって、本当に栗原建装さんに塗り替えをお願いして良かったと思いました。作業が丁寧とかそういうのは当たり前だと思うんですが、期待以上の提案やサービスをしてくれたことが何よりも嬉しかったですね!あと、近隣の方々への配慮も素晴らしかったです。やはり塗り替え塗装の職人さん達も毎日、車で来たりするわけじゃないですか。挨拶とかゴミとか、些細なことだけど当たり前のこともしっかりとしてくれたので、施工期間中も安心でしたし、施工後も安心でしたね。栗原建装さんに塗り替えをお願いして本当に良かったです!


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