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狭山・北入曽の外壁塗装のアンケート

狭山・北入曽の外壁塗装のアンケート

サイディング張替えの完成度についておしえてください。
工事について何か思ったことはありましたか?

「軒にヒビ割れや穴が空いているところがあったので埋めておきました」など、その日の作業を具体的に説明してくれました。しっかりていねいに作業してくれていることがわかり、安心しておまかせできました。

栗原建装の営業担当の対応はいかがでしたか?
営業担当について何か想ったことはありますか?

最新の無機塗料や上下2色わけ、その色合い等適切な提案をいただきました。結果とてもひきしまった家に仕上がりました。妻も「専門家におまかせしてよかった」と感謝しています。ありがとうございました。

職人のマナー・対応は?
弊社の塗装職人について思ったことはありますか?

朝、明るく挨拶をしてとても感じがよかったです。妻も若いのにしっかりしていると褒めていました。
朝は今日やることを説明し、夕方終了時には明日の予定を話してくれたので、こちらも見通しがたって助かりました。

最後にお聞かせください
栗原建装の社長に伝えたいメッセージ

契約前なのに営業の梅田さんが提案した無機塗料が我が家の外壁に合うかどうか社長さんがわざわざ検証しに来てくれました。私は社長さんの職人気質の誠実な人柄に惚れて契約しました。
関本さんはじめ、その他職人さんも毎朝必ず「何かこうしてほしいことはありませんか」と聞いてくださいました。私どもに、できるだけ満足してもらいたいという気遣いがとてもうれしく思いました。社長さんの顧客優先の考え方が、職人みなさんに行き届いていて感心させられました。大変お世話になりました。ありがとうございました。


今回の施工に関しては、外壁の防水効果などを非常に気になされているお施主のHPか らの問合せでご相談にお伺いする事から始まりました。

弊社の他にも2社との相見積もりとの事で、お施主様の希望などをしっかりと打ち合わせをし、もちろん金額もそうですが、防水機能や耐久性を重視ししたいとの事でしたので、お施主様のご希望に添えるよう、弊社推奨の高耐久無機塗料をご提案させて頂きました。

お施主様自体塗装につてお調べになられているようで、塗料についての話の際、業者の私より知識がある様お話になられていたので、しっかり私もお答えしようと対応したのを覚えています……(*^。^*)

他社との相見積もりの末、弊社の提案に賛同して頂き施工させて頂きました。

施工中にトラブルもなく、お施主様や奥様にも大変お世話になりました、職人も大変施工も行いやすく。毎日施工に伺うのが楽しみと報告を受けるぐらいで、現場を管理する立場の私としては、営業冥利につきる現場となり、今回もまた思い出に残る一軒となりました。
また今回の事例を励みにし、お施主様にとって最適な提案をしていきたいと思いました。

外壁塗装お客様アンケート

 


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